Техподдержка
Уважаемые клиенты! Вы можете отправить заявку на техподдержку через форму обратной связи в правой части сайта или Заказать звонок
А также позвонить в службу технической поддержки по телефону: 8 (800) 555-96-26.
В рамках технической поддержки решаются вопросы, определённые данным регламентом. Перед подачей обращения в службу технической поддержки необходимо изучить доступную информацию по этому вопросу в документации, руководствах и FAQ. Если проблема аналогична ситуации, описанной в документации, но требует дополнительного пояснения, следует указать ссылку на исходный документ или обсуждение.
Техническая поддержка решает вопросы, возникшие в процессе настроек, эксплуатации системы.
Время работы службы технической поддержки круглосуточно в режиме 24/7/365.
Порядок обращений определен данным регламентом.
А также позвонить в службу технической поддержки по телефону: 8 (800) 555-96-26.
Общие положения
Настоящий регламент определяет взаимодействие между клиентами и компанией ООО «ФораПром» в рамках заключенного договора на оказание услуг электронного обмена данными и документами между компаниями.В рамках технической поддержки решаются вопросы, определённые данным регламентом. Перед подачей обращения в службу технической поддержки необходимо изучить доступную информацию по этому вопросу в документации, руководствах и FAQ. Если проблема аналогична ситуации, описанной в документации, но требует дополнительного пояснения, следует указать ссылку на исходный документ или обсуждение.
Техническая поддержка решает вопросы, возникшие в процессе настроек, эксплуатации системы.
Время работы службы технической поддержки круглосуточно в режиме 24/7/365.
Порядок обращений определен данным регламентом.
Порядок обращений
При первом обращении в техподдержку, предоставьте, пожалуйста, следующие данные:
- название компании
- ИНН компании
- ФИО
- номер мобильного телефона
- подробное описание вопроса (проблемы).